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En compras menores a $1,800 tienen un costo de envío de:
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1-5 kg en $150.00 pesos.
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6-15 kg en 180.00 pesos.
La entrega del producto al cliente es dentro de 3-7 días posteriores al envío, dependiendo de la zona, ciudad ó estado a donde se envía.
Una vez finalizado su pedido, no es posible cambiar la dirección que proporciono, confirme que la dirección sea correcta antes de finalizar la compra.
Si usted u otra persona no puede recibir el paquete o no se encuentra cuando la paquetería acuda a su domicilio a realizar la entrega, ésta tiene la obligación de regresar 2 veces más, si después de la tercera vez no se recibe, el pedido se devolverá a Protesland.
Una vez que nos regresen el pedido, es responsabilidad del cliente pagar los gastos para el reenvío del pedido.
Existen áreas en las que el servicio de paquetería no puede ser entregado directamente a domicilio, y en su lugar se aplica el servicio de "ocurre forzoso". En ocasiones no recibimos notificación de esta situación y tenga en cuenta que su paquete podría experimentar retrasos y requerir que usted lo recoja personalmente en el punto designado por la paquetería.
Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos en brindarle el mejor servicio.
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